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Expédition

Nous expédions nos produits à l'international avec DHL. De cette façon, nous sommes certains que le produit est livré avec les soins appropriés et vous est livré en toute sécurité. Y at-il quelque chose d'inattendu dans votre commande? Contactez-nous dans les quatorze jours après réception du colis, afin que nous puissions vous aider tout de suite.

Vers Quels Pays Livrons-Nous ?

Consultez ce tableau avec un aperçu de tous les détails d'expédition :

Country Costs Days Carrier
Belgium Free 1 - 2 working days   DHL / PostNL
France Free 2 - 5 working days DHL
Within Europe  Free 2 - 5 working days  DHL / PostNL
Rest of the world  Free 2 - 5 working days  DHL

 

TAXES, REDEVANCES ET DROITS DE DOUANE

Tous les prix indiqués incluent 21% de TVA, conformément à la législation en vigueur aux Pays-Bas.
Si votre commande doit être expédiée à une adresse en dehors de l'UE, la TVA néerlandaise sera supprimée lors du paiement final. Votre commande peut donc être soumise à la TVA, aux droits d'importation et/ou taxes. En raison de la complexité des lois internationales, nous n'incluons pas ces frais dans les commandes. Vous êtes responsable de toutes les taxes et droits de douane locaux sur votre commande. La loi nous oblige à divulguer la valeur totale du contenu de l'emballage.
Si une commande est refusée, vous serez responsable des frais d'expédition, ainsi que de tous droits, frais, douanes ou taxes supplémentaires encourus lors de l'expédition.
Note : Lorsqu'une commande est expédiée à une adresse en dehors de l'UE, il est possible que l'acheteur doive payer des droits et taxes supplémentaires. L'acheteur sera responsable de leurs paiements dans les cas où nous n'avons aucun contrôle sur de tels frais ou taxes. Nous ne sommes pas en mesure de prévoir ces coûts pour chaque pays.

OÙ PUIS-JE VÉRIFIER LE STATUT ACTUEL DE MA COMMANDE ?

Dès que vous passez une commande, vous en recevez le statut actuel par e-mail. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un code de suivi et de traçabilité, avec lequel vous pourrez suivre votre commande. Dans la plupart des cas, l'expédition ne prendra que quelques jours. Cela dépend du pays d'envoi du colis. Consultez le tableau ci-dessus pour plus d'informations à ce sujet.

PUIS-JE AUSSI RÉCUPÉRER LE PRODUIT EN MAGASIN?

Oui, veuillez visiter notre localisateur de magasin pour plus d'informations.

COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?

Vous pouvez lire tout sur la façon de retourner votre produit ici.

Vous avez la possibilité de retourner le produit dans les quatorze jours suivant votre achat. Après réception du produit, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour retourner l'article. Aucune raison n'est nécessaire pour retourner le produit. Nous ne reprenons que les articles qui sont dans leur emballage d'origine et dans leur état d'origine. Les frais de retour d'un produit sont à votre charge.

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Garantie de deux ans