Kies een taal
Kies uw valuta
Sluiten

Retouren

Het is mogelijk om uw product binnen 30 dagen te retourneren.

De producten die retour gestuurd worden moeten in de exacte staat retour gezonden worden als ze zijn ontvangen. Alle retour gestuurde producten zullen worden beoordeeld. Hier zal gekeken worden of ze ongedragen zijn en in de originele verpakking retour gestuurd zijn. 

In het geval een product beschadigd of kapot is adviseren wij je om ons direct te contacteren. Stuur enkele foto's mee van het pakket (inclusief de beschadigingen). Wij zullen dit onderzoeken en je vervolgens instructies geven hoe we dit op gaan lossen.

Belangrijk:
Wanneer je een product terugstuurt naar ons zijn de verzendkosten voor eigen rekening. We adviseren je om het product aangetekend naar ons terug te sturen. De verantwoordelijkheid van het terugsturen van een product ligt bij de consument.

Voor internationale orders (buiten de EU) ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending en voor alle overige additionele kosten zoals bijvoorbeeld btw- en importheffingen.

Op alle horloges is 2 jaar garantie van toepassing.

Ons retouradres:

Violet Hamden B.V.
Bornholmstraat 82
9723 AZ Groningen
info@violethamden.com

Stuur ook altijd dit formulier mee.

Gratis Verzending
Snelle levering
2 jaar garantie