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Garantie

Chez Violet Hamden, nous produisons des bijoux de qualité supérieure. Dans le cas peu probable d'un problème avec votre article, vous pouvez faire usage de votre garantie.

Chez Violet Hamden, nous nous engagons sur les délais de garantie suivants:

  • 6 mois sur les défauts de fabrication de nos bijoux.
  • 1 an sur nos montres.
  • 3 mois sur nos bracelets de montre.
  • 1 an sur nos sacs.

 

Cependant, la garantie ne s'applique pas dans les cas suivants:

  • Casse.
  • Dommages causés par une utilisation incorrecte du produit.
  • Dommages causés par une modification ou réparation par une tierce personne.
  • Dommages causés par l’eau et/ou le feu.
  • Dommages causés par l’usure, par exemple rayures.
  • Décoloration dûe à un degré d’acidité élevé de la peau.
  • Décoloration dûe à l’utilisation d’eau, parfum, savon, lotion ou laque capillaire.
  • Décoloration dûe à un nettoyage effectué avec des produits chimiques.
  • Pertes des fermoirs des boucles d’oreilles.
  • Pile déchargée.
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