Leveranstiden inom EU är oftast mellan 2 och 4 arbetsdagar. Besök denna sida för mer information om leveranstider.

Ja, besök vår butiksökare för mer information.

Du har möjligheten att returnera produkten inom 30 dagar efter ditt köp. Efter du tagit emot produkten har du 30 dagar på dig att returnera varan. Någon anledning till varför du returnerar produkten behövs inte. Vi tar endast tillbaka varar som är i sin originalförpackning och i sitt ursprungliga tillstånd. Kunden står för kostnaderna vid retur av en produkt.

Vi behandlar beställningar dagligen. Om din beställning inte skickats ännu, kan vi fortfarande ändra din beställning. Om din beställning redan skickats, kan du returnera eller byta produkten med hjälp av vår returprocedur. Kontakta oss så snart som möjligt på [email protected]. Vid returnering av en produkt, kommer returkostnaderna vara på egen bekostnad.

Leveranstiden inom EU är oftast mellan 2 och 4 arbetsdagar. Besök denna sida för mer information om leveranstider.

Ja, vi skickar våra beställningar med en spårningskod. Så snart din beställning är skickad, kommer du få en spårningskod som kan spåras via DHL eller PostNL.

Om din beställning inte skickats ännu, kan vi fortfarande ändra din leveransadress. Kontakta oss så snart som möjligt på [email protected] eller ring oss på: +31 50 2011556. Du kan kontakta oss måndag till fredag från 10:00 till 17:00.

Din produkt kan returneras om den uppfyller vår returperiod på fjorton dagar. Läs mer om hur du returnerar en produkt till Violet Hamden här.

Vi skickar till nästan alla länder. Kolla denna sida för en detaljerad översikt över tillgängliga länder.

Våra Violet Hamden-klockor är vattentäta, 3 ATM. Så du kan använda dem dagligen och de kommer fortsätta fungera även om den får några droppar vatten på sig. Du kan inte simma med klockorna då det kommer orsaka skador som inte täcks av garantin.

För närvarande är det inte möjligt.

Din Violet Hamden-klocka är paketerad i en speciell låda - vår tidskapsel. Dessutom kommer paketet innehålla en Violet Hamden-dagbok och mer information om andra saker såsom garantin.

Violet Hamden-klockan med mesh-klockarmband kan enkelt förkortas eller förlängas. Titta på följande video för att få en instruktion om hur du justerar ditt klockarmband.

Vänligen kontakta vår kundtjänst för detta.

Måtten är listade i klockans produktinformation. Måtten skiljer sig för olika klockor då olika material har använts.

E-postmeddelandet med spårningskoden kommer skickas separat från andra e-postmeddelanden. Om du inte fått något e-postmeddelande inom två arbetsdagar, kontakta oss på [email protected] eller ring oss på: +31 50 2011556. Du kan kontakta oss måndag till fredag från 10:00 till 17:00.

Vi skickar automatiskt en faktura som inkluderar en beställningsbekräftelse efter vi mottagit betalning. Om du ännu inte fått detta e-postmeddelande, beror det i de flesta fall på att betalningen inte har slutförts helt. Vänligen kontakta oss om beloppet har debiterats från ditt konto. Om beloppet ännu inte debiterats, vänligen placera din beställning på nytt. Se till att du kontrollerar din skräppost. Våra e-postmeddelanden kan ha hamnat i din skräppost.

Det kan ta ett par timmar innan spårningslänken kommer vara aktiv. Vänligen försök igen lite senare.

Hos Violet Hamden använder vi följande garantivillkor:

• 6 månader på produktionsfel av våra smycken.
• 1 år på våra klockor.
• 3 månader på våra band.
• 1 år på våra väskor.
• 1 år på våra plånböcker.
  
  

Garantin gäller dock inte för:

• Skador på grund av felaktig användning av köparen.
• Skador på grund av modifiering eller reparation av tredje part.
• Skador på grund av vatten och / eller eld.
• Standardspår för användning, såsom repor och missfärgningar.
• Töm klockbatterier.
  
  

Vi skickar automatiskt en faktura som inkluderar en beställningsbekräftelse efter vi mottagit betalning. Om du ännu inte fått detta e-postmeddelande, beror det i de flesta fall på att betalningen inte har slutförts helt. Vänligen kontakta oss om beloppet har blivit debiterat från ditt konto. Om beloppet ännu inte debiterats, vänligen placera din beställning på nytt. Se till att du kontrollerar din skräppost. Våra e-postmeddelanden kan ha hamnat i din skräppost.

Det kan ta ett par timmar innan spårningslänken kommer vara aktiv. Vänligen försök igen lite senare.

Har du frågor om din beställning? Kontakta oss direkt på [email protected] eller ring oss på: +31 50 2011556. Vi är tillgängliga måndag till fredag från 10:00 till 17:00.

Är du en bloggare eller influencer och skulle du vilja samarbeta med oss? Kontakta oss på[email protected].

Har du ytterligare frågor, vill du veta mer om oss, eller har du några särskilda önskemål? Skicka ett e-postmeddelande på [email protected].