Spedizione

In questa pagina, trovate tutte le informazioni sulle spedizioni e sulla nostra politica dei resi. Queste informazioni sono molto importanti perché sappiamo che non vedi l'ora di ricevere i tuoi nuovi bellissimi accessori!

Spedizione e consegna

Ci pensiamo noi! Se effettui un ordine su violethamden.com, delle spese di spedizione ci occupiamo noi. Inoltre, faremo in modo di spedire gli articoli il prima possibile con PostNL o DHL. Si prega di tenere presente che i tempi di consegna dipendono in larga misura dal Paese di destinazione:

Per ordini con indirizzo di consegna nei Paesi Bassi: se ordini in un giorno feriale prima delle 23:30, l'ordine sarà consegnato il giorno successivo *(1)(2)

Per ordini con indirizzo di consegna in Belgio: se ordini in un giorno feriale prima delle 23:00, l'ordine sarà consegnato il giorno successivo *(1)(2)

Per ordini con indirizzo di consegna in Germania: 1-3 giorni feriali *(1)(2)

I tempi di consegna degli ordini effettuati da Paesi che non sono i Paesi Bassi, il Belgio e la Germania si allungano leggermente. Qui sotto, troverete una panoramica dei tempi di consegna:

*
(1) Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero subire variazioni se l'ordine viene effettuato durante un giorno di festa nazionale nei Paesi Bassi. Per questo motivo, l'ordine potrebbe subire un ritardo di circa 1-3 giorni lavorativi.
(2) Questi tempi di consegna si applicano a ordini saldati attraverso un metodo che prevede il pagamento immediato. Questo si applica a tutti i metodi di pagamento, tranne il bonifico bancario. Consigliamo ai clienti di riferirsi alla panoramica dei metodi di pagamento.
(3) Consegna gratuita per ordini superiori a €50 per i seguenti Paesi: Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Portogallo, Spagna, Danimarca e Svezia.
(4) Consegna gratuita per ordini superiori a €100 per i seguenti Paesi: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia e Slovenia.

Tracciamento dell'ordine
Una volta che l'ordine sarà pronto per essere spedito, riceverete una conferma via e-mail. Nella conferma troverete il codice di tracciamento per sapere esattamente quando aspettare il vostro corriere alla porta.

Tasse e dazi di importazione

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 21%. L'IVA olandese non è valida per gli ordini spediti al di fuori dell'UE. Ciò significa che se vivi fuori dall'UE, il tuo ordine può essere soggetto all'IVA e/o alle tasse (di importazione) locali. Purtroppo, questi costi sono a carico del cliente. A causa delle normative complicate e dei costi sconosciuti, non ci è possibile calcolare queste spese aggiuntive e addebitarvele in anticipo. Quando un ordine non viene accettato, eventuali spese di spedizione aggiuntive, dazi di importazione e costi di reso sono a carico del cliente.

Politica di reso

Anche se crediamo fermamente che ogni tanto sia necessario scoprire nuovi stili, siamo perfettamente consapevoli che talvolta un gioiello si rivela essere poco adatto a noi. Perciò potete restituire l'ordine entro 30 giorni dalla data di consegna. Il reso è gratuito.

Oltre all'articolo, includere sempre anche il modulo di revoca e reso nel pacco.

Vi suggeriamo anche di leggere le dettagliate informazioni sui resi.