Violet Hamden é sinonimo di prodotti di alta qualità. Tuttavia é comunque possibile che vi siano dei difetti di fabbrica in uno dei prodotti da te ordinati e ricevuti. Se questo é il tuo caso ti preghiamo di ricorrere all'uso della garanzia.
In Violet Hamden utilizziamo i seguenti termini di garanzia:
- 6 mesi su difetti di produzione dei nostri gioielli.
- 1 anno sui nostri orologi.
- 3 mesi sui nostri cinturini.
- 1 anno sulle nostre borse
Tuttavia, la garanzia non si applica a:
- Rottura.
- Danni dovuti ad un uso improprio dell'acquirente.
- Danni dovuti a una modifica o riparazione da parte di terzi.
- Danni da acqua e/o fuoco.
- Danni causati dalla normale usura, come graffi.
- Scolorimento dovuto all'elevata acidità della pelle.
- Scolorimento dovuto all'uso di acqua, profumo, sapone, lozione o lacca per capelli.
- Scolorimento dovuto alla pulizia con mezzi chimici.
- Perdita del retro degli orecchini.
- Perdita di pietre.
- Batterie dell'orologio scariche.