Violet Hamden é sinonimo di prodotti di alta qualità. Tuttavia é comunque possibile che vi siano dei difetti di fabbrica in uno dei prodotti da te ordinati e ricevuti. Se questo é il tuo caso ti preghiamo di ricorrere all'uso della garanzia.

In Violet Hamden utilizziamo i seguenti termini di garanzia:

• 6 mesi su difetti di produzione dei nostri gioielli.
• 1 anno sui nostri orologi.
• 3 mesi sui nostri cinturini.
• 1 anno sulle nostre borse

Tuttavia, la garanzia non si applica a:

• Rottura.
• Danni dovuti ad un uso improprio dell'acquirente.
• Danni dovuti a una modifica o riparazione da parte di terzi.
• Danni da acqua e/o fuoco.
• Danni causati dalla normale usura, come graffi.
• Scolorimento dovuto all'elevata acidità della pelle.
• Scolorimento dovuto all'uso di acqua, profumo, sapone, lozione o lacca per capelli.
• Scolorimento dovuto alla pulizia con mezzi chimici.
• Perdita del retro degli orecchini.
• Perdita di pietre.
• Batterie dell'orologio scariche.