Wij versturen onze producten met PostNL en internationaal met DHL, zo weten wij zeker dat het product met de juiste aandacht verstuurd wordt en veilig bij jou aan komt. Is er onverhoopt iets niet goed gegaan? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je pakketje contact met ons op zodat we je direct kunnen helpen.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen die verzonden worden naar Nederland, Duitsland en België zullen binnen 1 of 2 dagen op de bestemming zijn. Verzendingen naar overige Europese landen zullen na gemiddeld 2 tot 4 dagen worden bezorgd. Buiten de Europese Unie zal het pakket 4 tot 8 dagen onderweg zijn.

Naar welke landen verzenden wij?

Bekijk deze tabel voor een overzicht met alle mogelijkheden voor verzending:

Land Verzendkosten Dagen Verzender
Nederland / Belgie   Gratis 1 - 2 werkdagen  PostNL
Binnen Europa  Gratis 2 - 4 werkdagen  PostNL of DHL
Rest van de Wereld  Gratis 4 - 8 werkdagen  PostNL of DHL

 

Importheffingen en belastingen

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. Bij verzending buiten de EU komt de Nederlandse BTW te vervallen. Het is dus mogelijk dat, indien je buiten de EU woont, je bestelling nog onderhevig is aan lokale BTW of heffingen. Deze heffingen komen voor je eigen rekening. In verband met ingewikkelde regelgeving kunnen wij deze additionele kosten niet vooraf berekenen en voor je in rekening brengen. Wanneer een bestelling niet geaccepteerd wordt zijn de additionele verzendkosten, importrechten en retourkosten voor de verantwoordelijkheid van de koper.

Waar kan ik de actuele status van mijn bestelling zien?

Zodra je een bestelling plaatst ontvang je van ons de actuele status via de mail. Wanneer je bestelling is verstuurd ontvang je een Track en Trace code waarmee je de bestelling kan volgen. In de meeste gevallen duurt het slechts enkele werkdagen. Dit is afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe wordt gestuurd. Zie hiervoor bovenstaande tabel.

Kan ik het product ook in de winkel ophalen?

Onze producten zijn alleen verkrijgbaar via de fysieke winkels van Brandfield.

Brandfield Amsterdam
Runstraat 29
1016 GJ Amsterdam
 
Brandfield Groningen
Stoeldraaierstraat 70
9712 BX Groningen

Online zijn onze producten te koop bij Brandfield.nl en Wehkamp.nl.

Retouren?

Lees alles over het retour sturen van je product hier.
Na aankoop van het product heb je 14 dagen de mogelijkheid om deze te retourneren. Zodra je het product van ons hebt ontvangen heb je 14 dagen te tijd om zonder opgave van reden het product terug te sturen. Wij nemen alleen producten retour die in originele verpakking zitten en in originele staat zijn. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Gratis Verzending
Snelle levering
2 jaar garantie