In questa pagina, trovate tutte le informazioni sulle spedizioni e sulla nostra politica dei resi. Queste informazioni sono molto importanti perché sappiamo che non vedi l'ora di ricevere i tuoi nuovi bellissimi accessori!

Spedizione e consegna

Nei periodi di maggiore affluenza, l'elaborazione e la consegna del vostro pacco al servizio di consegna potrebbero richiedere più tempo di quanto siate abituati a fare da noi. Desideriamo sottolineare che facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire il vostro ordine il più rapidamente possibile. Durante questi periodi, dipendiamo dal servizio di consegna e dalle condizioni attuali. Si prega di notare che è possibile un ritardo di 1 o 2 giorni. Per avere informazioni aggiornate sullo stato di consegna del vostro pacco, vi consigliamo di tenere d'occhio il codice track & trace.

Ce ne occupiamo noi! Ci occupiamo di spedire gli articoli il prima possibile con DHL o FedEx. Si prega di notare che i tempi di consegna dipendono in larga misura dal paese di destinazione.

Qui sotto, troverete una panoramica dei tempi di consegna:

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(1) Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero subire variazioni se l'ordine viene effettuato durante un giorno di festa nazionale nei Paesi Bassi. Per questo motivo, l'ordine potrebbe subire un ritardo di circa 1-3 giorni lavorativi.
(2) Questi tempi di consegna si applicano a ordini saldati attraverso un metodo che prevede il pagamento immediato. Questo si applica a tutti i metodi di pagamento, tranne il bonifico bancario. Consigliamo ai clienti di riferirsi alla panoramica dei metodi di pagamento.
(3) Per i seguenti paesi, la spedizione degli ordini superiori a 50€ è gratuita: Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Portogallo, Spagna, Svezia, Austria, Ungheria, Repubblica Ceca, Polonia e Danimarca.
(4) Consegna gratuita per ordini superiori a €100 per i seguenti Paesi: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia e Slovenia.
(5) Per il Regno Unito: le spese di spedizione verranno sempre elaborate (€29,95) per tutti gli ordini.

Tracciamento dell'ordine
Una volta che l'ordine sarà pronto per essere spedito, riceverete una conferma via e-mail. Nella conferma troverete il codice di tracciamento per sapere esattamente quando aspettare il vostro corriere alla porta.

Tasse e dazi di importazione

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 21%. L'IVA olandese non è valida per gli ordini spediti al di fuori dell'UE. Ciò significa che se vivi fuori dall'UE, il tuo ordine può essere soggetto all'IVA e/o alle tasse (di importazione) locali. Purtroppo, questi costi sono a carico del cliente. A causa delle normative complicate e dei costi sconosciuti, non ci è possibile calcolare queste spese aggiuntive e addebitarvele in anticipo. Quando un ordine non viene accettato, eventuali spese di spedizione aggiuntive, dazi di importazione e costi di reso sono a carico del cliente.

Politica di reso

Anche se crediamo fermamente che ogni tanto sia necessario scoprire nuovi stili, siamo perfettamente consapevoli che talvolta un gioiello si rivela essere poco adatto a noi. Perciò potete restituire l'ordine entro 30 giorni dalla data di consegna.

Vi suggeriamo anche di leggere le dettagliate informazioni sui resi.