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Es ist Möglich ihr Produkt binnen 14 Tagen zu retournieren.

Die Produkte welche zurückgesendet werden, müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, so wie Sie auch empfangen wurden. Alle Retour gesendeten Produkte werden kontrolliert und beurteilt. Hier wird geprüft ob Sie getragen sind und sich in der originalen Verpackung befinden.

Sofern ein Produkt beschädigt oder kaputt ist, advisieren wir, direkt mit uns  Verbindung aufzunehmen. Senden Sie uns Foto’s vom Paket (inklusive der Schäden). Wir werden dies untersuchen und uns bzgl. weitere Schritte mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wichtig:
Sofern ein Produkt zurückgesendet wird, sind die Retourkosten vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen das Paket via Einschreiben zurückzusenden, da die Verantwortung der Sendung auch beim Käufer liegt.

Bei internationalen Ordern (außerhalb der EU) tragen Sie selbst die Verantwortung für die Versandkosten der Retoursendung sowie für alle andere zusätzlichen Kosten wie z.B. Mwst. oder Import Gebühren. 

Auf all unsere Produkte gibt es eine Garantie von 2 Jahren. 

Unsere Retour Adresse:

Violet Hamden B.V.
Bornholmstraat 82
9723 AZ Groningen
Niederlande
info@violethamden.com 

Senden Sie bitte immer dieses Formular mit.

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Zwei Jahre Garantie